ETCについて

ETCの利用可能な料金所はどこですか?

福岡前原道路
全料金所でご利用いただけます。
今宿入口から拾六町出口をご利用のお客様は、料金が異なりますので、
今宿入口で必ずETCカードを車載器に挿入してご通行ください。

ETCの利用にあたり、走行時には何に注意すればいいですか?

ETCレーンには開閉バーが設置されています。
開閉バーが開くまでは、いつでも安全に停止できる速度(20Km/h以下)に減速し、
開閉バーの動作を確かめてから進んでください。

ETCレーンでは、前車が急停車することがあります。十分な車間距離をとってください。

ETCカード挿し忘れ(挿し込み不良)による通信エラーのため、開閉バーが開かず、開閉バーに接触する事象が発生しています。走行時には、必ず確実にETCカードが車載器に挿入され、正常に車載器が稼働しているかどうかをご確認ください。

その他、ご利用上の注意は「ETCシステム利用規程」及び「ETCシステム利用規程実施細則」に記載していますのでご確認ください。

ETC割引はありますか?

福岡前原道路ではETC割引を実施していません。
ただし、ETCマイレージサービスにつきましては、還元額の利用は出来ますが、ポイントは付きません。

ETCで障がい者割引を利用するにはどうすればよいですか?

お住まいの市町村福祉事務所等へ申請して、「ETC利用対象者証明書」の発行を受けて、所定の手続きを行ってください。詳しくは、こちら(障がい者割引の登録について)をご覧ください。

料金所通過時にETCレーンのバーが開かなかったらどうすればよいですか?

ETCレーンのバーが開かない場合は、インターホンにより料金事務所の係員がご案内いたしますので、そのままお待ちください。※危険ですので、お車はバックさせないでください。

通過時にETCが正常に作動しなかった可能性があります。(閉じている開閉バーを押し開いて通行した場合など。)
どうやって確認すればいいですか?

ETCでご利用された場合、「ETC利用照会サービス」に走行履歴が反映されます。反映の確認ができなかった場合は、ETCの通信が正常に行われず、課金されていない可能性があります。その場合はお客様のご走行を調査いたします。次の事項をご確認のうえ、下記までお問い合わせください。

【お問い合わせ先】
福岡県道路公社 業務推進課 TEL:092-641-0103 (受付時間:平日8:30〜17:45)

【必要事項】 
1.お客様のお名前、ご連絡先
2.ETCカード番号・有効期限
3.ご通行日
4.ご通行された料金所と通過時刻
5.車両番号、車種、車名、車両の色

※通行料金が「未払い」となってしまった場合、ご連絡いただけないままでは、不正通行として取り扱われることがあります。